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移动支付时代,新华书店解锁购书新模式

2017年08月24日

随着9月开学季的临近,这几天,前往城区新华书店购书的市民一下子多了起来。书店的工作人员表示:“快开学了,不少家长都带着孩子来买教辅类的书籍,人多的时候付钱还得排队,我们收银台忙不过来,就会推荐顾客自助购书。”

记者在书店内逛了一圈,果然看到好几个地方都贴了一个标注着“上虞新华书店自助购书”字样的二维码。仔细一问,才发现原来这八十年的老店居然也玩起了引领潮流的“黑科技”。

“从8月21日开始,我们就推出了无人 自助售书 服务,前来购书的市民只需要一部手机,即可完成找书、购书、开票等环节,实现真正的自助购书。”记者在现场也体验了一把,通过微信扫描二维码,登陆新华书店的系统。在按步骤注册成为会员后,手机里就多了一张会员卡,凭卡可以享受9折的优惠,接下来就可以选书了。

工作人员介绍道,每本书籍背面的右下角都会有一张条形码,顾客可以根据自己的需求扫码,将书添加到购物车,最后的支付环节和普通的网上购物差不多,支持各种支付手段。付款完成后,系统会显示一个电子小票,如果顾客需要开发票,也可以到收银台边的自助发票机打印电子发票。同时,在柜台收银处还有一台贴着二维码的打印机,用手机扫一下,就会吐出一张小票,工作人员核对后,就完成了购书程序。除去选书的时间,结算、支付、打印小票的过程不足一分钟,既节约了人力成本,也大大节省了排队等待的时间。一位正在打印小票的女士体验后表示:“这种自助购书的模式让我们扫一扫就可以自行下单购书,再也不用排队,用起来很方便。”

此外,记者还了解到,截至8月25日,凡在新华书店选择自助购书的顾客,首单即可获赠价值10元的代金券一张,通过注册电子会员卡或关联原有会员卡的,还可以享受相应的优惠折扣。新华书店相关负责人说:“我们希望顾客能在书店里,感受到文化基因与科技元素的紧密结合,通过技术创新,提升服务质量,让顾客真正享受到方便快捷的消费体验。”