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全省新华书店积极推进卖场转型升级

2015年12月08日


  近年来,省店公司大力加强文化大卖场建设,积极推进全省门店转型升级,在做好现有图书经营业务的基础上,引入相关经营业态,在满足广大读者多元化文化需求的同时,稳步提升了门店经营效益,探索出了一条卖场转型升级的新型发展之路。

印发指导意见明确发展目标

  今年6月,省店公司结合全省门店现状,就加强基层门店建设和经营管理专门印发了指导意见,提出了推进卖场转型升级的指导思想和遵循原则,明确了加强门店管理的任务指标,指出要合理规划门店规模和布局,科学确定经营模式,注重门店精细管理,提升门店服务水平,营造浓厚读书氛围,努力提高新华品牌公益形象,提升当地文化设施水平。根据指导意见精神,省店公司加强了对各市、县店卖场的跟踪管理,指导各店全力推进卖场建设,初步取得了一定的效果。

面向市场积极推进转型升级

  根据省店公司指导意见要求,各市、县店积极行动,面向市场需求,根据各地城区面积、人口状况、人群居住分布情况、GDP、读者消费习惯、消费水平、自身经营情况等因素,合理确定门店容量及经营定位,因地制宜做好门店建设。全省各店将卖场转型升级作为提升新华书店品牌、提升服务质量和经营效益的有力举措,高度重视,积极谋划,有效促进了新华书店两个效益的提升。例如,省店公司正在将原图书样本室改造为经营面积1200平米的体验式精品书店,石家庄市店建立了河北首家线上线下互动融合的“微书城”——“石门书库”,沧州河间拟建设读书和休闲于一体的“静香雅舍”。这些书店都是面向市场,同时结合了各自优势,具有良好的发展前景。

坚持融合发展促进业态创新

  随着读者文化需求的多元化,传统卖场单一的图书经营模式已经不能满足市场需求,全省各店在图书卖场引入了餐饮休闲、文化沙龙、咖啡茶吧、游戏影视等相关经营业态,以经营业态的创新促进了服务水平的提升。例如,省店公司在万达商场建设最美时光书吧,探索“书店+咖啡”的新经营模式;石家庄市店在儿童书城一层建设集主题餐馆、休闲咖啡等综合业态于一体的“地下丝绒”主题书吧;唐山书城积极谋划“书店+咖啡馆+沙龙+购物” 的书店多元消费模式。这些新型卖场,引入了与图书经营相关的文化消费体验项目,在不影响图书销售的同时,提升了卖场服务水平,满足了读者的多元需求,同时又扩大了销售,实现了两个效益的提升。

因地制宜大力发展特色书店

  市场需求的变化和读者需求的多元化,对新华书店卖场建设提出了更新更高的要求。各地书店根据市场需求,认真调研,因地制宜,实行差异化竞争策略,建设了一批文化特色书店,形成了新华书店新的经营亮点。石家庄市店结合市场需求,将原汇文图书城改造成为特色儿童书城,根据儿童读者特点,突出互动游戏、亲子教育和阅读体验,受到了孩子和家长的热烈欢迎;保定涿州市店新建了集图书经营、休闲消费、影视体验等功能于一体的新型卖场——涿阅轩,以优雅的购书环境,超值的服务水平,吸引了大批读者光顾。

立足读者提升综合服务水平

  全心全意为读者服务,为社会服务,是新华书店始终坚持的经营宗旨。在卖场升级过程中,全省各店始终把提升服务水平作为工作的出发点,通过加强培训学习、拓展服务项目、开展增值服务等途径,努力提升读者的服务水平。石家庄石门书库经常性举办读者沙龙、作家见面会等文化活动,让读者的阅读活动成为一种文化休闲和艺术享受;沧州任丘的“邂逅书吧”,通过细致温馨的服务,营造浓厚的读书氛围,使读者在此流连忘返;唐山滦县的“青年书吧”致力于服务广大青年,丰富他们的业余生活,成为当地青年学习交流的最佳平台;秦皇岛书店在当地金棕榈影院建立咖啡书吧,定期举办沙画、茶艺、交友会、瑜伽等各类创意体验活动,受到了读者的热烈欢迎。同时,全省系统通过举办技能竞赛、岗位练兵、优秀评选等活动,大力提升卖场综合服务水平,新华书店的品牌认知度和美誉度不断提升。

着眼未来实现卖场建设目标

  “十三五”期间,省店公司将继续加强卖场升级改造步伐,促进全省门店经营管理水平的提升。省店总部将抓紧做好高新区精品书吧建设,引领省会文化消费水平;沧州新华广场项目将引入多种经营业态,突出文化体验,建成当地文化地标;新建成不久的邯郸图书大厦,刚刚改造的唐山书城将发挥硬件优势,不断提升服务水平;其他各地市、县新华书店的卖场升级改造也在按计划抓紧进行当中。我们有理由相信,在不久的将来,全省新华书店门店将形成注重文化需求、突出读者体验、线上线下联动、多种业态融合的新新型发展模式,顺应市场和读者的需求,真正实现卖场的转型升级,实现新华书店的跨越式和可持续发展。

附:全省部分卖场升级改造情况

一览表

省 店

  精品书店书吧:由省店公司倾力打造的1200平米的体验式精品书店,坐落在石家庄市高新技术开发区黄河大道118号、书店依托河北省最大国有图书发行企业的资源优势,融合阅读、咖啡、绘本、文化沙龙、休闲聚会、线上线下购买等多元功能于一体,为省会市民提供一个书香浓郁、环境至臻至雅、充满美学创意和舒适感的文化生活空间。


  最美时光书吧:位于石家庄万达广场二楼的黄金位置,营业面积150多平米,是省店公司联合冀版出版社,探索“书店+咖啡”经营模式的成功案例,拥有时下最热的青春文学、名人传记、成功励志、名家名作等图书。现磨的香醇咖啡配以精美的图书,为石市人民增添了一道文化风景线,自去年开业以来,接待读者万余人次,拥有一大批忠实顾客,成为文化人士、爱书达人逛街必进的休闲场所之一。


石家庄

  地下丝绒:地下丝绒位于石家庄老火车站对面石家庄儿童书城一层,经营面积约300平米,是集主题餐馆、书吧、休闲咖啡等综合业态于一体的文化休闲场所。目前已经完成招商工作,装修即将启动,力争春节前开业。


  石门书库:华北地区第一家线上线下互动融合的“微书城”——“石门书库”线下体验馆落户在石家庄图书大厦二楼,为读者提供了一个读书,品香茗,学茶艺,文化交流的平台,营业一年来,陆续推出了多种文化活动,如诗歌颂读品鉴、新书发布会、茶道茶艺展示、书法艺术沙龙、电影品评解读等。“跨界模式”,让阅读成为了庄里人的一种生活方式,一种生活品质。

沧 州

  邂逅书吧任丘分公司渤海路门店升级改造后的“邂逅书吧”是与邂逅咖啡厅合作,运用咖啡+书的运营模式,开展多元化经营的有益尝试。其与意大利知名咖啡品牌ILLY合作,与去年11月营业,营业后与地方电视台合作拍摄了《欢乐时光》节目,专题介绍了渤海路门店的经营特色和书与咖啡消费结合的全新模式,为爱好读书的朋友提供一个别样的休闲之地。


  “静香雅舍”读书社:“静香雅舍”读书社位于河间瀛洲公园西门,占地面积400多平方米,经营面积200平方米,是河间市政府批准河间分公司在公园内开设的集休闲、阅读、销售于一体的复合型文化综合消费体,凸显文化创意特色的书社。“静香雅舍”名称是由河间古代八景演变而来,建成后将成为河间非物质文化遗产展示中心。

唐 山

  开平、滦县青年书吧:“青年书吧”是唐山团区委面向基层团员青年实施的一项品牌文化工程,通过创建青年书吧,服务广大青年,丰富业余生活,营造读书氛围。滦县书吧共三层,经营面积150平米,经营图书、咖啡饮品,设交流区,布局格调高雅,舒适整洁。书吧与滦州古城深厚的文化底蕴联姻,催生更多的文化元素,彰显了书店服务的本质。开平书吧营业面积80平米,设有图书区、阅读休闲区,并兼售咖啡、茶等饮品。书香与咖啡香交迭,社会效益和经济效益实现双赢。

  唐山书城也正在积极谋划“书店+咖啡馆+沙龙+购物”的书店文化,倡导体验式阅读,尝试通过与其他业态有机结合,提高实体书店的盈利点。现阶段正在与本地几家咖啡品牌谈合作,期望在喧嚣的快节奏生活中成为文化沙漠中的一口井。

秦皇岛

  书语啡香秦皇岛市首家咖啡书吧坐落于金棕榈影院二楼,营业面积130平米,是一家集图书、咖啡、茶香文化、创意商品、讲座体验融为一体的创新店,旨在为爱书人提供一个阅读、体验、休闲、交友为一体的释放心灵的艺文空间。自8月份开业以来,共举办沙画、茶艺、交友会、瑜伽等各类创意体验活动10余项,受到了广大读者欢迎。


  岛上书店: “岛上书店”读书馆坐落在在海港区太阳城商业区,占地面积约200平方米,可同时容纳百名读者。书馆内陈列着4000多册图书供读者免费阅读,旨在为广大阅读爱好者及职工提供阅读场所,丰富群众文化生活,提升城区文化品位,着力营造全民阅读浓厚氛围,在继承人文、休闲、城市沙龙等风格的同时,更成为所在商圈的文化因素。

  北戴河书店:北戴河书店坐落于北戴河区海宁路2号,距离老虎石海上公园不足500米,位于北戴河区的中心区域,经营面积360平方米。门店改造升级后,将以“和而不同、多元创新”为经营思路,以图书发行为核心,集文创产品、旅游文化、休闲娱乐等多种业态为一体,突出互动性、体验性和舒适性。特色文化创意产品和文化体验项目也可吸引外地游客购物消费,增强旅游城市的美誉度。卖场整体风格为简欧式现代自然风,内外部装饰突出旅游元素,增加卖场功能性。加强书店作为城市文化空间的互动和社交功能,为广大读者提供多元文化体验服务。

保 定

  涿阅轩:涿阅轩在业态组合上积极引入休闲饮品项目,将咖啡与书香相结合,在菓乐拼水吧向读者有偿提供咖啡服务。该店采用意大利进口精品蓝山咖啡豆,现磨现煮。一杯咖啡一本书,读者可以远离城市的喧嚣,在香醇咖啡的陪伴下,惬意地享受属于自己的文化时光。


  徐水优阅水吧:咖啡和书皆具文艺气息。徐水分公司积极适应市场发展,在门店设立了优阅水吧,为读者创建了静心读书的驿站。水吧环境优雅,高档木质桌椅,独具特色的靠背图案将水吧衬托地独具品质。为了达到书香与咖啡的完美结合,他们引进了品牌零食—座上客、经典雀巢咖啡,数十种零点小吃,十余种冷热饮,吸引了不少顾客驻足。