廊坊市店开展送书进军营活动
今年以来,廊坊市店在精心做好门店经营管理工作的同时,采取多种营销措施,积极开展店外销售,先后举办了图书进校园、国学进机关、优惠校园联展和“三下乡”等活动,受到了广大读者和社会各界的热烈欢迎。
廊坊市店一系列卓有成效的营销策略,在满足读者和市场需要的同时,有效拉动了企业销售,扩大了新华书店的品牌影响力。廊坊市店的做法,为全省新华书店创新经营提供了有益的参考和借鉴。新华书店只有创新经营思路,面向读者多措并举开展营销活动,才能适应市场发展需要,实现企业社会效益和经济效益的双丰收。
转变经营思路主动满足市场需要
新华书店传统的图书经营模式主要以门店销售为主,在店堂内等候读者上门选购。随着互联网的发展和读者阅读需求的多元化,这种单一的经营模式已经很难满足广大读者的精神文化需要。新华书店要树立以市场和读者需求为出发点的经营理念,要主动分析读者需求,在图书经营品种、店堂服务项目等方面真正体现为读者服务的原则;要拓展经营场所,加快实施图书进超市、进社区、进军营等工程,延伸新华书店的服务触角;要定期举办图书优惠展销、名家签售讲座和读者文化沙龙等活动,增强读者对新华书店的消费粘性。
送书进福利院
为机关单位送书
开展店外营销拓展企业经营空间
近年来,除传统的门店销售以外,全省新华书店系统还开办了校园书店,举办了惠民书市,开展了“光明书香节”全省图书巡展等活动,将图书、音像等文化产品和新华书店的温馨服务送进厂矿社区,送到田间地头,送至学生手中。实践证明,店外营销是新华书店门店销售的有益补充,能够更好地满足读者的阅读和精神文化需求,同时,店外营销也为新华书店拓展了更为广阔的经营空间。今后,要将店外营销活动作为新华书店工作重点,组织专门力量,配备专业团队,精心组织开展,形成企业稳定的经济增长点。
惠民书市
流动售书摊位
立足读者需求提升书店服务内涵
随着互联网的兴起和数字化的发展,新华书店传统的图书销售受到了一定的影响和冲击。同时,我们也应该认识到,传统图书销售的市场空间依然很大,人们的阅读习惯尤其是深度阅读仍然主要依靠纸质图书。新华书店只有坚持全心全意为读者服务的经营理念,认真分析读者需求,增加服务项目,通过温馨、超值的服务赢得读者的青睐和好评,才能在未来的市场竞争中利于不败之地。例如,在店堂内引入餐饮休闲、咖啡茶吧、影视游戏等相关经营业态,为读者提供图书检索、购买咨询以及送货到家等服务内容,最大限度地满足读者需求,提升新华书店的服务内涵。
宪法日向读者发送宪法手册
坚持融合发展适应时代发展趋势
着眼未来发展,省店公司提出了建设“城市文化综合体”的目标,计划用三到五年时间,将各设区市和主要县级书店卖场改造为一站式城市文化综合体。这一举措适应了未来书店融合发展的趋势,将多种经营业态引入店堂,实现图书经营和相关休闲文化消费相互拉动,共同发展。另外,在书店经营工作中,要做好线上线下的融合,线上图书销售,线下举办文化活动,线上线下形成联动,互相促进。要做好店内和店外的融合,店内搞好固定场所的经营,店外拓展经营空间,增强流动服务,实现店内店外的互相补充。建立起全方位、立体化的营销网络,促进经营效益的不断提升。
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