2011年4月20日下午，全省图书连锁工作业务研讨会在汇文大酒店26楼视频会议室召开，总结2011年第一季度门店销售情况，听取各店对图书批销分公司在管理和服务方面的意见和要求，落实省店公司门店经营三年大变样的目标要求。各市级店业务副总及信息员，图书批销分公司相关业务人员出席了会议。省店公司副董事长、总经理田建辉，副总经理徐斌出席会议并讲话，会议由图书批销分公司总经理李红战主持。

会议分为三个议程。

一、各市级店业务副总对本地区情况进行汇报

首先，各业务副总对本地区第一季度的工作做了分析报告。统计本地区本季度一般图书的进、发、存、退数据及同比情况，分析数据上涨或下降的原因。其次就辖区内各店落实三年大变样的情况作出汇报，将门店硬件、软件的建设情况进行总结，通报年销售额超百万的销货店名单。最后，各业务副总还对营销活动的开展、自身及图书批销分公司工作中存在的突出问题提出建议。

二、图书批销分公司总经理李红战进行工作总结

李红战同志对全省第一季度一般图书工作进行总结。在表扬先进店（如青龙县店的发货码洋同比上涨1167.94%）的同时对第一季度0发货的元氏县店、开平区店，去年全年无退货的赞皇县店、鹿泉县店、万全县店、馆陶县店、柏乡县店提出批评。总体说来，尽管全省整体发货同比上涨5.10%，但全省189个门店中有83个门店进货是下降的，占43.9%。李红战同志要求各市店回去后，要尽快想办法，采取得力措施，狠抓狠促一般书的进、销、存、退工作。

李红战同志还就一般图书退货率、营销活动开展、团购及馆配工作、建立健全信息员制度等问题提出意见和要求，并向各店通报了图书批销分公司库房搬家期间不影响各店进货的政策。

三、省店公司领导总结发言

省店公司副总经理徐斌首先对与会者的工作提出了几点要求，一是要认真做好指标分析，科学指导报订工作；二是要严格遵守相关规章制度，树立整体意识、大局意识；三是要加强信息沟通反馈，做好县店的服务、监管工作；四是要把握机会，利用资源，确保11秋的文教征订工作有提高；五是要创新理念，结合三次现场会经验，创新经营管理体制。其次徐斌同志还就市级销货店锁死工作、三年大变样工作、冀版图书的营销工作、一般图书经营目标、重点图书营销工作、提升营销策划水平、高度关注各类政府采购招标工作等方面提出了门店管理意见。同时，徐斌同志要求图书批销分公司对各店提出的意见进行梳理，尽快拿出解决方案。最后，徐总对农家书屋配送工作提出了准备充分、积极沟通；集中配送、化整为零；预案扎实、稳步推进；合理调配，保证完成的要求。

在听取完与会者发言后，省店公司副董事长、总经理田建辉指出，各市店业务副总回去后要具体分析辖区各店的具体情况，找准问题，寻求解决办法，做好一般图书销售工作。要把即将开始的农家书屋配送工作作为一项政治任务，汲取经验、克服困难，确保工作顺利完成。

（吴倩）