近年来，省店连锁公司积极面向市场，贴近读者需求，转变经营思路，不断寻找新的经济增长点，初步取得了一定的成绩。今年3月份，为扩大馆配图书市场销售份额，河北省店同浙江省店签订了战略框架协议，在连锁公司专门建立了馆配样本中心，方便图书展示、宣传和订货，运营半年多来，在做好本省客源服务的同时，积极拓展外省业务，初步取得了一定的成绩。

馆配样本中心位于新华大厦C座2楼，面积1500平方米。样本中心引进浙江馆配的先进经验，由浙江省店为我省馆配业务提供最新最全的MARC数据信息。样本中心对外提供现采服务，主要陈列一年内出版的新书，按大类和进货时间进行陈列，每月更新，现陈列图书样本近8万品种，能有效满足我省图书馆馆配图书的需要。

样本中心注重客户服务，努力满足客户和读者的需求。例如，有位客户想要采购专业性强的通信、电力方面的图书，多方购买无果，来到样本中心以后，在业务员的热情推荐和周到服务下，当即选购了价值5300多元图书，这也成为中心建立以来成交的首单。

由于样本中心图书品种齐全、服务热情周到，这位客户后来又多次来到这里选购图书，成为长期忠实客户。由于图书的时效性强，周转快，为了提高客户满意率，样本中心业务员及时联系出版单位，努力降低采购成本，随时了解市场需求，想法设法提高供货效率，最大限度地满足客户需求。

馆配样本中心成立半年多来，累计接待客户20多个批次，人数200余人，现采成交及订单报订码洋近800万元，样本中心的作用初步显现。