邢台市店：向社会公开8项承诺，请全市读者监督！新闻快递-河北省新华书店

邢台市店：向社会公开8项承诺，请全市读者监督！

2019-04-26

近日，来邢台市店书香节看书买书的热心读者都领到了一份红灿灿的公开“承诺书”。承诺书上，邢台市店携旗下17家分公司郑重向社会做出了八项承诺。

1、坚持以社会效1、坚持以社会效益为最高准则承诺益为最高准则承诺

不管处于任何条件下，新华书店始终都遵照党和政府的教导，牢记新华书店的性质和任务，按照中宣部《新华书店社会效益评价考核试行办法》，认真履行国有文化企业的社会责任，完善乡镇网点建设，参与全民阅读、“三下乡”、“双服务”、精准扶贫、捐资助教等文化惠民公益活动，我们有信心和决心做好党和国家交给新华书店的光荣任务，做到让党和政府放心、让广大读者放心、让支持和信任新华书店的广大客户放心。

2、严格落实全面从严治党承诺

认真履行党委主体责任和纪委监督责任，加强政治建设，严明政治纪律和政治规矩，不断从工作历程中总结成功的经验和反面的教训，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，时时刻刻与党中央保持高度一致。

3、守法和规范经营承

3、守法和规范经营承诺

　　遵纪守法，严守规矩，牢记党和国家政策法规的规定和要求，树立正版意识，净化出版物市场，绝不经营违法、盗版出版物。坚持精品战略，对图书进货渠道、内容质量严格把关。珍惜荣誉，珍惜读者的信任和爱护，不断改革创新，加快发展，规范经营行为，用现代化的企业制度和科学化的方法来管理企业，依规依法经营，杜绝不正当竞争。

４、诚信经营承诺

　　坚持诚信经营，自觉维护行业秩序和市场环境，不误导读者、不虚假宣传、不数据造假，不主动发起价格战、恶意打折等扰乱市场秩序行为。

５、服务质量承诺

　　营业员配证上岗，主动热情介绍图书，若发现营业员问而不答、冷、硬、推、顶或使用服务忌语，或与读者发生争执，可向总经理投诉。

６、文明经营承诺

　　坚持以人为本，服务对象明确、服务意识科学、服务技能熟练、服务使用文明用语，以高度的责任感和饱满的工作热情开展文明售书服务。

７、“课前到书、人手一册”承诺

　　保证将中小学教材按时在学校开课前送到学生手中，服务到校、送书到校。

８、服务环境承诺

　　营造卫生整洁、恬静温馨、文明服务、环境优雅的购书环境。

邢台市店党委书记、总经理史可军在接受当地媒体采访时表示：新华书店担负着传播精神文化食粮和发行全市中小学校教材的光荣使命。数十年来，新华人一直默默坚守，全心全意服务当地政治、经济、文化、教育等各项工作发展，有着光荣的历史文化传统。今后，邢台市店将始终把社会效益放在首位，不忘新华初心、牢记文化兴邦使命，遵纪守法、规范经营，充分发挥文化主渠道作用，为建设书香邢台做出积极贡献。

向社会公开承诺，主动接受监督，邢台市店这一举措在我省新华书店系统还是第一家。这是邢台市店认真落实中宣部关于《新华书店社会效益评价考核试行办法》有关精神，积极发挥新华书店主渠道作用的具体行动，同时也是邢台市店按照集团公司和省店公司部署，扎实开展“不忘新华人初心、牢记文化兴邦使命，讲政治、树正气、保稳定、促发展”主题教育实践活动，推动企业规范健康发展的重要举措。

目前，公开“承诺书”已在邢台图书大厦和各分公司门店全部上墙张贴。作为对企业规范经营的自我约束机制，邢台市店这一做法，对于激励企业更好地践行社会职责，推动邢襄大地书香建设和文化发展具有积极的意义。