7月30日,秦皇岛市店举办了实体店服务标准贯标培训。各县(区)分公司经理、主管副经理及门店负责人、图书大厦、企划部、综合办公室相关人员,共计30余人参会。
秦皇岛市店总经理助理、图书大厦经理朱明华对《全国新华书店实体店服务标准(2018版)》的内容进行了逐条解析,要求所有门店严格按照标准执行整改,以此标准为准绳,提升新华书店卖场形象,打造优秀的经营平台,扎实做好门店服务工作。
通过培训,大家充分认识到要以“最美新华书店 ”为标准,通过各种营销活动展示新华形象,通过贯标培训促进门店服务水平的提高,增强门店的文化品味和内涵,提升新华书店品牌社会影响力。
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