8月16日，一位老人在石家庄儿童书城一楼电梯处不慎跌倒。听到响声后，书城员工过雅林第一时间关停了电梯，经理张贯虹、员工腰月皎马上冲到电梯口，将老人扶起来。当时老人身上浑身是血，为了尽快得到救治，张贯虹经理决定马上打出租车送老人去附近的省三院救治。到达医院后，为了不耽误治疗时间，儿童书城先垫付了检查费和治疗费，又通过医院联系了老人的老伴和子女。老人得到了及时治疗，大家都松了一口气。

    据了解，老人是一位86岁的离休军人，今天出门买药，顺便到书店看书，却不慎摔了一跤。老人的家属向儿童书城表示感谢：“你们不怕承担风险，把生命看做第一位，这个社会还是正能量的人多。”儿童书城负责人表示，事情发生在新华书店，我们就有责任管到底，要对得起新华书店的称号，对得起胸前的党徽。

8月20日，儿童书城的工作人员又专程赶到石家庄陆军指挥学院干休所，看望了在书城摔倒的老人，并送上了养生保健类的图书。老人对儿童书城表示由衷地感谢。

这件发生在儿童书城里的故事，彰显了新华人的爱心、热心、责任心，用实际行动向社会传递了正能量。