在省店公司2013年重点工作中,校园书店建设被列为“七个突破”之一。面对这一新型的营销模式,各市、县公司在筹划和推进的过程中,不可避免地遇到了一些疑问和问题:为什么要建校园书店?校园书店的功能和作用是什么?校园书店应如何选址?如何介入?适合经营哪些品种?采取什么样的营销策略?……为解决这些共性问题,统一思想,提高认识,交流经验,集思广益,推动这项工作的顺利开展,3月26日,省店公司专门组织召开了一次现场观摩和交流研讨会。
实地参观:近距离感受校园书店
校园书店究竟是什么样子?这对不少基层书店来说还很陌生。在这项工作中,张家口一中校园书店、宁晋六中校园书店、新乐中山中学校园书店作为领跑者,给全省基层书店已做出了表率。
为推广先进经验,拓展经营思路,26日上午,省店公司董事长、党委书记田建辉,总经理、党委副书记于慧丰,副总经理单秀林带领11个市店主管校园建设工作的负责人先后到宁晋六中校园书店、新乐中山中学校园书店现场观摩。
宁晋六中校园书店于去年5月1日开始试营业,经营品种以图书、文具、小礼品、学生生活用品为主,大部分商品通过省店公司进货。为方便消费,经过和校方沟通,他们安装了校园一卡通刷卡消费设备,每天刷卡消费占总销售额的60%以上。一个投资不足2万元的校园书店,从开业至今实现销售75万元,实现毛利润20余万元。随着校园书店经营逐渐步入正轨,宁晋分公司没有停止探索脚步。他们转变观念,创新经营理念,本着店校互利共赢的原则,在经营半年后,审时度势,在学校开创了图书阅览室,成功将自己在图书领域的优势延伸进来,服务教育,服务师生。
新乐中山中学校园书店是去年11月底正式开业的,经营品种包括图书和文化用品等,开业第一个月销售收入2万多元。开店以来,每到大课间和休息时间,师生们纷纷来到“小书店”,有的翻阅自己喜欢的图书,有的选购生活用品、学习用品,学生们已经把“校园书店”当成了自己学习和生活的另一个“课堂”。校园书店的建立,丰富了学生们的阅读量,拓宽了学生的视野,活跃了学生的业余生活,引导了孩子们健康的消费观念。
在参观中,参观人员对校园书店的产品种类、空间布局等产生了浓厚的兴趣,他们一边拍照留样,一边向工作人员详细询问产品销量、价格等问题。通过这次参观,使得大家对校园书店有了更深层次的认识和了解,这也为省店公司下一步开展校园书店建设工作打下了坚实的基础。
经验交流会:集思广益踊跃发言
下午的研讨上,张家口、宁晋、新乐三家校园书店负责人进行了经验介绍。张家口一中校园书店负责人丁长江全面介绍了一中校园书店情况。张家口市一中校园书店在2009年5月8日开业,当时他们积极寻找适合“校园书店”经营的图书,同时又扩大了销售范围,引进了期刊杂志进店销售。经历四年的探索,校园书店取得了良好的销售成绩,2011年销售达到了62万元,2012年销售突破了70万元。
随后来自各基层店的相关负责人围绕校园书店选址、如何介入学校、校园书店规模、校园书店商品种类和营销策略等方面,进行了交流探讨。最后,大家一致认为以校园书店为阵地,坚持店校共赢原则,充分发挥新华书店优势,服务学校,服务师生,以校园书店带动教辅销售。
田建辉董事长高度重视这项工作,要求校园书店建设工作要遵循“先切入后拓展,先运作后规范,先普及后提高”原则。在此基础上,各基层店开展相关工作,首先要借鉴张家口、宁晋、新乐三家成功经验,因地制宜,找准突破口,以店校互利共赢为前提,尽快建立服务校园平台。各基层店要充分利用新华书店与校方优良关系,坚持服务教育、服务学生,坚持店校共赢,争取校方最大支持。
其次,发挥新华书店品牌优势,做好校园书店规划工作。开展校园书店,要充分利用新华书店多年积累下来的品牌知名度和美誉度,选取正确的方式、方法,有策略地做好校园书店规划工作。
第三,校园书店建设不是一劳永逸的,而是要认真分析学生的需求,满足他们的多层次需求。校园书店经营管理者,要时刻为学生着想,想学生之所想,急学生之所急,融入学生之中,获取市场信息,认真分析他们的需求,满足他们的多层次需求。
第四,建立健全校园书店管理制度,保证校园书店高效运转。各市店领导班子成员要有一名同志负责校园书店建设工作,及时制定出相关管理制度,紧跟校园书店建设发展的步伐。
第五,科学制定经营目标,适时调整经营策略。各市县店要高度重视这项工作,分析辖区工作的可能性,因地制宜,开展相关工作,占领市场先机。
于慧丰总经理要求各基层店高度重视,抓好落实,创新经营管理。他强调,校园书店的建设与推广对省店公司的发展具有重要的战略意义。一是拓展网络。省店公司现辖的经营网点正处于收缩的趋势,通过校园书店的建设与推广,可以填补这个空白。
二是强化阵地。新华书店是文化传播的主阵地,是满足人们阅读消费的主阵地。学生是文化消费的主体,校园书店的建设与推广将更直观地突显和巩固新华书店的阵地作用。
三是增强品牌。新华书店的品牌形象有口皆碑,我们不但要在校园书店的建设中利用这个招牌,更能通过校园书店服务教育,服务学生,更加擦亮这个招牌。
四是贴近读者,贴近市场。在市场经济环境下,商家最急需的信息就是消费者需要什么、市场需要什么。校园书店正是一个建立在读者身边的平台,通过这个平台,不但可以实现销售的增长,还能获取大量市场信息,从而促进整个新华书店各类经营产品的销售。
五是锻炼队伍。新华书店的员工可以通过校园书店到学校与师生进行交流和沟通,贴近读者,切实了解他们的消费需求,这就可以锻炼他们丰富的销售技巧和获取市场信息的能力。
六是提高收入。经营的最终目的是收益,校园书店经营各类学生所需图书等商品,无疑可以提高我们的销售收入。即使在这方面的收入甚微,通过这个平台,我们还可以了解其他方面的市场信息,比如教材、教辅、文化用品等,从而实现收入的提高。
校园书店具有显见的市场前景和重要的战略意义,它的建设与推广已呈雨后春笋之势。然而每个校园书店的成功经验都是不可复制的,在省店公司携各市县店同志共同探索下,企盼它能呈现服务教育、服务学生,店校共赢的新局面,实现社会效益和经济效益双丰收的战略目标。(刘民华 曹保辉)
田建辉董事长在交流会上发言
于慧丰总经理在交流会上发言
经验交流会
宁晋六中校园书店观摩
宁晋六中观摩
宁晋六中校园书店
新乐中学观摩
一中校园书店1
一中校园书店2
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