9月25日中午12点，枣强新华书店接待了一个特殊的小顾客。他推门进来的瞬间，眼里的泪水再也绷不住了。工作人员见状，立即安慰，并询问发生了什么事情。小朋友边抹眼泪边说“能不能把我送回家……”

工作人员一边询问孩子信息，一边给110打电话报案。但是，孩子除了说出自己的姓名外，并不知道家庭住址、学校和班级，甚至也没有记住父母的联系电话，唯一的信息是学校的校门是橘色的。随后，工作人员发动在各个学校任课的朋友，向班级群里询问是否有丢失的儿童，并将儿童信息发布到朋友圈，同时，带他在书店附近寻找是否有他熟悉的回家道路……

12点15分左右， 在警察到来的同时，孩子的妈妈也通过朋友圈获知了孩子的情况，并打来电话。5分钟后，孩子的姥爷赶到书店，孩子的脸上终于露出灿烂的笑容，也向大家道明了事情的原委，原来他在学校门口没有等到妈妈，便自己寻找回家的路，正当他迷路不知所措时，发现了之前跟妈妈来过几次的书店，看到新华书店的店招仿佛看到了希望，便走进来寻找帮助。

每一座城市都会有很多的书店，但在人们的心中只有“新华书店”才是那个历史悠久，充满文化底蕴，让人久久不能离去的地方。当人们看到“新华书店”时，心中往往想到的是满屋的书籍，让人爱不释手，但在孩子的眼中，“新华书店”却成了他们的城市地标，只要有新华书店就有热心的工作人员，只要走进新华书店就可以解决一切问题。