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“三个优化”撑起涿州市新华书店创新转型新高度

2019-12-31

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  作为河北省县级新华书店的一个标杆,近4年来,涿州市新华书店不断创新经营思路,推动门店转型升级,打造全民阅读基地,以出色的工作业绩摘得了一系列荣誉。


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  2016年,被中国出版传媒商报评为“全国书业十大最美基层店”;被河北省新闻出版广电局、河北省出版物发行业协会评为首届“河北最美书店”;被保定市全民阅读办公室、保定市文化广电新闻出版局评为“十佳全民阅读基地”。2017年,被国家新闻出版广电总局评为“全国新华书店系统先进集体”。2019年,涿阅轩门店被中国新华书店协会授予“最美新华书店”称号。


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  有人问涿州市新华书店经理王晓辉:你们的最美书店是怎样打造出来的?王晓辉说:“坚持'三个优化',着力在空间布局、营销活动、图书选品上动心思、下功夫,是我们在门店经营管理工作中的重要支撑点。"

 

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优化空间布局


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  书店不仅仅是卖书的场所,更是传承文化底蕴和内涵的地方。涿阅轩门店以此为理念,植根于涿州古城深厚的文化底蕴,倾力为读者打造充满文化气息的精神家园。


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  涿阅轩由国内知名专业设计公司打造,店外门头融合了涿州当地北魏时期地理学家郦道元的《水经注》元素,背景古朴而典雅。在卖场设计上,一层图书大厅以白、黑、灰三种颜色为主色,给人以明净、典雅、大气的感觉。柚木色的书架、深浅搭配的地板、流线型的引客通道、错落有致形状各异的书架令人赏心悦目,将空间美学与书香文化完美交融。


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  二层的设计风格与一层相互呼应,强化了整体感。文体用品、休闲水吧、儿童乐园等多元业态在装修布置上既符合消费人群的特点,又凸显了新华书店浓郁的文化氛围,温馨、时尚、舒适,让消费者在购书阅读之外,又能得到身心放松。


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  在图书造型的摆放上,员工们精心设计,力求集艺术性、展示性、便利性于一体。近年来,涿阅轩门店的图书创意造型多次被河北省新华书店、保定市新华书店和其他媒体微信号转载,在网络上广泛传播。

优化营销活动


  门店营销活动,是聚拢人气、塑造品牌、引领阅读、扩大销售的有力武器。王晓辉说:“一年365天,我们百分之八十的时间都在做营销活动。


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“新华 · 名家讲堂”


  一是坚持举办“新华 · 名家讲堂”公益活动,邀请涿州市知名作家、教育名师、学生最喜爱的班主任等利用假日时间走进书店,向孩子及家长传递先进的教育理念、有效的教育方法、良好的阅读习惯等,并将所有名家讲座的内容编辑整理成册,以飨读者。截至目前,此项活动已连续举办30多场,受到社会各界的一致好评。


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杨红樱签售

 

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六小龄童读者见面会

 

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北大才女陈更读者见面会


  二是举办名家读者见面会。近年来先后邀请敬一丹、六小龄童、杨红樱、陈更、乐多多、刘媛媛、王芳等名人到涿州举办名家签售、读者见面会等活动,不仅拉动了门店销售,也大大提升了新华书店的社会影响力。

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  三是主动承办全市大型阅读文化活动。2016年以来,涿州市新华书店连续四年以“4 · 23”世界读书日为契机,发起并承办了由涿州市委、市政府及相关单位主办的全民阅读活动启动仪式,社会反响巨大。2019年1月,由中共涿州市宣传部、市文联、市广播电视台等单位主办,市作协和市新华书店共同承办的涿州市“诵读点亮新春”诗文朗诵会在涿阅轩举行,来自全市各界近30位文艺爱好者用诗文朗诵的形式喜迎新春佳节,歌颂建国70周年,给观众奉献了一场精彩的视觉盛宴。12月,开展了由涿州市文化广电和旅游局主办、新华书店承办的“书香礼赞七十年、阅读追梦新时代”万人阅读活动,经过层层选拔,评选出市、乡、村三级“阅读之星”暨全民阅读推广人,将全市全民阅读活动推向了新高潮。


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  四是关注亲子阅读,阅读从娃娃抓起。涿阅轩门店在一楼专门开辟了70多平米的新华 · 小桔灯绘本馆,这里成为家庭亲子阅读的小乐园。家长们不仅可以通过办理会员卡在这里为孩子借阅图书,还可以带领孩子在这里参加各种绘本故事会、阅读分享会、手工制作、绘画比赛等,每年活动可达到上百场。


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  在做好门店营销活动的同时,涿州市新华书店还组织员工走出店堂,广泛开展图书进校园、进军营、进企业、进机关、进农村、进社区、进家庭“七进”活动;与市农商银行松林店支行合作,成立了全市首家“融香书吧”,把书店开进了银行;开展“‘读’善其身,同沐书香”活动,让经典诵读走进天保集团、高铁新城学校、松林店中学等单位;开展“书香宝宝”、“书香家庭”、“书香校园”评比活动,助力书香涿州建设。以上这些形式多样的文化活动,在涿州这座千年古城掀起了一场又一场全民阅读的热潮。

 

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送书进学校


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送书进医院


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送书进军营


优化选品能力


  优质的书品是书店的灵魂,它决定着书店的气质和形象。针对门店有限的陈列面积,要想提高门店有效图书品种,就要在图书选品上下大功夫。为了提高选品能力,涿州市新华书店对门店员工提出了“五个要求”:

  

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  一是要求员工必须懂书,尤其懂自己负责区域的图书,了解图书的受众和卖点。为此,书店经常开展图书推荐比赛、业务练兵,大家相互交流经验,取长补短,共同提高。

 

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  二是要求员工每天通过电视、网络、手机、各大媒体,还有省店及各货源地业务群,及时了解各类新闻、时势动向、国家大事,及时捕捉新书出版信息和新书上市时间,分析销售数据,结合本店特点选择适销对路图书。同时与省店业务员、重点出版社业务员勤沟通多联系,及时添订图书,保证第一时间上架销售。


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  三是要求门店各部组主任充分利用ERP系统,密切关注期货及省店新书信息发布,定期查看各大网络平台、各大书城、开卷在线的各类新书和畅销书销售排行榜,对排名前列的品种及时添订。


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  四是要求不断优化门店库存结构,防止积压。目前,涿阅轩当年库存占比为65%,一年以上占比为20%,两年以上占比为8%,三年以上占比为7%。对销售好的类别可适当增加一些品种,对销售不好的进行压缩。同时针对同一类品种和相同类别的书,添货时要选择名社、名家、价格适当的品种。


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  五是要求员工在日常工作中,经常与进店的读者沟通交流,及时捕捉市场需求,有针对性地进行添货,提高销售。


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  坚持“三个优化”,给涿州市新华书店带来了良好的社会效益和经济效益。在实体书店普遍遭受网络冲击,销售呈下滑趋势的环境下,涿州市新华书店一般图书零售却逆势增长,2019年涿阅轩门店实现销售额650万元,较同期增长8.5%,比未搬迁升级改造前的2014年销售增长了50%。



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