为了不断提升员工服务水平和自我修养，掌握服务礼仪知识技巧，近日，枣强分公司开展了新年第一课——员工礼仪培训。

门店主任结合行业、岗位特点，从仪容、眼神、聆听、沟通、手势5个方面，为员工详细讲解了相关礼仪技巧，并通过实际演练和角色扮演等互动形式，让员工加深理解。员工们纷纷表示要学以致用，为顾客提供更好的服务体验。

今后，枣强分公司将坚持把“提升服务意识”放在门店运营的首位，通过优质的服务水平，展示新华员工形象，持续提升新华品牌影响力。