在衡水市店为期三个月的交流锻炼中,我沉下心融入基层业务,在盘点库存的严谨里、在门店营销的紧迫中、在团队协作的温暖间,重新读懂了《红楼梦》里王熙凤协理宁国府的章节。昔日只觉她精明强干,如今站在基层管理与个人成长的视角再看,王熙凤的管家智慧既藏着“务实立规”的干事逻辑,也透着“统筹协调”的能力密码,更警醒着“戒骄戒躁、持续精进”的成长箴言。这段“书中悟理、实践践行”的经历,让我对年轻干部的职责与成长有了更深刻的思考。
一、学熙凤“务实立规”:以“钉钉子”精神破局,从“理论认知”到“实践落地”
初读《红楼梦》第十三回,王熙凤协理宁国府时的“三把火”曾让我惊叹。面对“人口混杂、事无专执、滥支冒领”的乱象,她不搞虚头巴脑的动员,而是直接“按名查点,某人管某处,某人领某物”,将二十多件事务拆解到具体人身上,甚至细化到“天亮卯正二刻过府点卯,巳正吃早饭,凡有领牌回事的,只在午初刻。戌初烧过黄昏纸,我亲到各处查一遍”的时间节点。这种“直面问题、定规明责”的务实作风,恰与我在衡水市店感受到的工作氛围不谋而合。
初到衡水市店时,党员大会上“抛开职务谈问题”的坦诚、业务座谈会上“用数据说成果”的高效,彻底打破了我对“工作汇报”的固有认知。记得在中心门店轮岗时,恰逢鲜花营销节点,从社群文案的逐字打磨,到“走出去”的人员分工,再到花束制作的流程衔接,团队人员围绕“如何按时交付订单、如何提升顾客满意度”两个核心问题发力,全力以赴按时间交付花束,让我明白:基层工作的核心,就是像王熙凤拆解事务那样“把问题拆细、把责任压实”,只有这样,才能从“纸上谈兵”的理论认知,真正落到“实战攻坚”的实践中。
二、鉴熙凤“统筹之智”:融“刚柔并济”之法,从“单向管理”到“团队凝聚”
王熙凤的管家能力,还体现在“统筹全局”的智慧上。秦可卿丧礼期间,她上要应对王公贵族的吊唁礼仪,下要协调府内仆役的衣食住行,既要严控开支避免浪费,又要保证场面不失体面,这种“上下兼顾、内外协调”的能力,正是基层管理所需的核心素养。但细读便会发现,王熙凤的管理多“刚”少“柔”,她靠“威”立规矩,却少了“暖”聚人心,这也为后来的矛盾爆发埋下隐患。而衡水市店的管理实践,恰恰补上了“刚柔并济”这堂课。
在衡水市店,我既看到了“规范化”的“刚”:门店盘点时,从图书分类、数据核对到库存上报,每个环节都有明确标准,哪怕一本图书的数量偏差,都会重新核查,这像极了王熙凤“锱铢必较”的严谨;更感受到了“人性化”的“暖”:每天楼顶的广播体操时间,看似微小的安排,却让员工在忙碌中得到放松;领导多次在门店例会和总结会上,鼓励员工发散思维、发掘资源、建言献策,并公开表彰表现卓越的员工,对有新颖想法的员工予以赞扬,这种“制度约束+人文关怀”的模式,比王熙凤的“高压管理”更有凝聚力。
在活动区升级改造时,领导鼓励年轻员工积极建言献策,营销团队没有局限于以往的成绩,员工们主动思考“如何让活动持续吸引顾客”,大家从“顾客体验”“资源整合”“品牌沉淀”三个维度反复讨论,最终引入英语分级阅读馆、AI书法项目。这让我明白:现代管理不是王熙凤式的“独断专行”,而是像衡水市店这样,既要有“统筹全局的硬能力”,更要有“倾听团队的软智慧”,只有把“规矩”与“关怀”结合,才能让团队从“被动执行”转向“主动担当”。
三、戒熙凤“固步之失”:以“自省精进”破局,从“发现不足”到“补齐短板”
读王熙凤的故事,最让人惋惜的是她的“固步自封”,凭借初始的精明站稳脚跟后,她便不再反思改进,听不进不同意见,甚至为了私欲滥用权力,最终落得“机关算尽太聪明,反算了卿卿性命”的结局。这段警示,恰与我在交流锻炼中正视自身不足的过程形成呼应。
三个月里,我清晰看到自己的短板:对门店运营流程的熟悉度不够,对卖场终端销售的敏感度不足,活动策划的创新性也有欠缺,缺乏“体验式引流”的思考。这些不足,像极了王熙凤后期“看不到自身局限”的状态,如果只满足于“完成任务”,而不主动反思改进,永远无法实现真正的成长。
好在衡水市店的工作氛围给了我改进的方向:从领导“在干事中放开手脚”的鼓励里,我学会主动向老同事请教运营流程;从团队“用数据支撑决策”的做法中,我开始记录图书销售的高峰时段与热门品类,逐渐提升推荐精准度;从“在成功中找不足”的思维里,我默默记录下所见、所闻、所学,并提炼要点,为日后的营销策划工作积累经验与素材。这些改变让我明白:年轻干部的成长,既要学王熙凤的“干事魄力”,更要戒她的“自满心态”,唯有始终保持“空杯心态”,在发现不足中持续精进,才能不断突破自我。
《红楼梦》中的王熙凤是一面镜子,照见了“务实立规、统筹协调”的干事智慧,也映出了“刚愎自用、固步自封”的成长陷阱。三个月的交流锻炼,让我在基层实践中读懂了这面镜子的深意:作为年轻干部,既要像王熙凤那样敢于“挑担子、定规矩”,更要超越她的局限,以“务实”为基、以“人文”为魂、以“精进”为要,在服务基层、服务读者的过程中不断锤炼能力,涵养作风。未来的日子里,我会带着这份“读书与实践”的收获,继续扎根衡水市店,在每一次门店运营、每一场活动策划、每一次团队协作中打磨自己,努力成长为既懂业务、又有温度,既敢担当、又善反思的优秀干部,不辜负省店公司与衡水市店给予的宝贵机会。
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